Назад к доработка и поддержка

Формы и чат-боты

Интегрируем формы заявок, онлайн-чаты и чат-боты. Чтобы клиенты могли связаться.

Форма обратной связи — must have для любого сайта. Но можно больше: онлайн-чат для быстрых вопросов, чат-бот для автоматических ответов.

Подключаем Jivo, Carrot quest, Tawk.to и другие. Настраиваем автоответы, интеграцию с CRM, уведомления в Telegram.

Клиент пишет на сайте — вы получаете сообщение там, где удобно: на почту, в Telegram, в CRM.

Что входит в услугу

Установка виджета чата
Настройка форм обратной связи
Интеграция с почтой
Уведомления в Telegram
Настройка автоответов
Интеграция с CRM (при необходимости)

Для кого подходит

1Сайты услуг
2Интернет-магазины
3B2B компании
4Компании с отделом продаж

Готовы начать?

Обсудим вашу задачу и подберём оптимальное решение. Бесплатная консультация.

Часто задаваемые вопросы

Стандартная установка виджета чата и настройка формы обратной связи занимает 3-5 рабочих дней. Если нужна интеграция с CRM или сложная логика автоответов, процесс может занять до 2 недель. Мы уведомим вас точный срок после первой консультации.

Цена зависит от объема работ. Базовый пакет (чат-виджет + форма заявки + уведомления в Telegram) стоит от 15 000 рублей. Если нужна интеграция с вашей CRM-системой или настройка сложных сценариев чат-бота, стоимость увеличится. Дадим точный расчёт после анализа ваших требований.

Да, мы интегрируем чат и формы обратной связи с популярными CRM: Битрикс24, Salesforce, Амо CRM и другими. Все заявки и сообщения будут автоматически попадать в вашу систему, чтобы отдел продаж не пропустил ни одного клиента.

После заполнения формы заявки или отправки сообщения в чат клиент сразу видит автоответ прямо в окне. Одновременно вы получаете уведомления в Telegram, на почту и в CRM. Так вы не пропустите важное сообщение и оперативно свяжетесь с клиентом.

Мы работаем с популярными платформами: Jivo, Zendesk, Getcourse и другими. Настраиваем как простые боты с автоответами, так и сложные сценарии с логикой распределения по отделам. Подберём оптимальное решение под ваши потребности.

Да, мы предоставляем месяц бесплатной поддержки: ответим на вопросы, поправим настройки, обновим автоответы. После этого можно заключить договор на периодическую техподдержку или обращаться по мере необходимости.

Да, форма заявки значительно увеличивает конверсию, особенно если расположена на видном месте и работает быстро. Плюс настроенный чат-бот отвечает на типичные вопросы клиентов в реальном времени, что снижает число отказов от покупки.

Обсудим ваш проект?

Расскажите о своей задаче — мы оценим сроки и стоимость бесплатно. Обычно отвечаем в течение 24 часов.

Время ответа
до 24 часов